Conditions générales de ventes de la Boutique de Léza
Article 1 - Les conditions générales de ventes régissent l’ensemble des relations entre la Boutique de Léza (immatriculée sous le numéro SIRET 51528982500017) et ses clients.
Article 2 – Prise de commande
La Boutique de Léza confirme l’acceptation de sa commande au client par courrier électronique. Néanmoins, les commandes ne sont définitives qu’à la date du débit du compte de l’acheteur pour les cartes bancaires.
Article 3 – La livraison
La livraison est effectuée en France ou à l’étranger dans un délai compris entre 2 à 7 jours maximum. Les livraisons sont effectuées par voie postale ou transporteur agrée suivant le choix du client. Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire (notamment nom, prénom, numéro et nom de rue, code postal, nom de ville, numéro de téléphone et adresse mail) la Boutique de Léza ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer les articles. Les dépassements de délais de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant la Boutique de Léza de son obligation de livrer, les sinistres, l’arrêt des transports agréés du à la grève, la grève de la poste, les catastrophes naturelles, la guerre, l’émeute, l’incendie. La boutique de Léza tiendra au courant ses clients en temps opportun des cas ou des évènements ci-dessus énumérés. La livraison dans les délais ne peut intervenir que si l’acheteur est à jour de ses obligations envers la Boutique de Léza. Il est expressément convenu entre les parties que le transfert de propriété ne s’opérera qu’au complet paiement du prix.
Article 4 – Réception
Les articles sont remis en parfait état au transporteur, et leur conditionnement est de nature à éviter toute avarie dans des conditions normales de transport.
Il est rappelé à nos clients que les réclamations doivent être adressées au transporteur, dans les conditions prévues par le code de commerce.
Lors de la réception des colis, bien noter sur le récépissé la nature des colis (colis écrasés, colis déchirés etc… ) pour que votre requête soit acceptée auprès du transporteur.
Article 5 – Retours – modalités
Toute reprise acceptée par la boutique de Léza, dans le cas d’un vice apparent ou de non-conformité des produits livrés, qui sera constaté par la boutique de Léza, permettra à l’acheteur d’obtenir le remplacement gratuit ou la restitution d’un avoir à son profit à l’exclusion de toute autre indemnité ou dommages et intérêts. Les articles devront être retournés à la Boutique de Léza dans l’emballage d’origine.
Article 6 – Faculté de rétraction
Dans les conditions prévues par l’article L121-20 du code de la consommation et dans le cadre de la vente à distance, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la livraison de ses articles à conditions que ceux-ci soient restitués en bon état et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour seront à la charge de l’acheteur à ces risques et périls.
Dès réception du retour et suivant état des articles, vous pourrez obtenir le remboursement de vos produits par virement bancaire, opter pour un avoir qui sera déduit lors de votre prochaine commande ou alors effectuer un échange avec un autre produit.
Article 7 – Tarifs
Le prix mentionné sur le bon de commande est entendu toutes taxes comprises. Les frais de port sont calculés selon le poids de chaque article et correspondent aux tranches de tarifs communiqués par la poste ou du transporteur agréé.
Article 8 – Paiement
Les prix des articles commandés est payable en totalité à La Boutique de Léza dès l’émission de votre bon de commande sur le site soit par carte bancaire (paiement sécurisé), soit via Paypal.
La Boutique de Léza à mis en place pour vous une procédure de paiement en ligne sécurisé par carte bancaire sur internet.
Article 9 – Litiges
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d’exposer ses situations.
En cas de litiges, l’acheteur effectuera ses réclamations auprès du service client de La Boutique de Léza. A défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 10 : Propriété intellectuelle
En se connectant sur le site internet www.la-boutique-de-leza.com créé par La Boutique de Léza, qui est titulaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle s’y rapportant, le client s’interdit de copier ou de télécharger tout ou partie de son contenu.